IMAGEM E SUBSTÂNCIA
Por Gustavo Krieger
“O primeiro requisito para construir uma boa imagem é saber ouvir. Entender as expectativas e as reclamações dos clientes. Estar aberto à possibilidade de não estar certo sobre tudo. Quem ouve, antecipa tendências, Entende o mercado e fica em sintonia com o público.” Leia mais...
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